Продавец, контроллер-кассир. Общие положения


Аналитическая карта ведения переговоров



страница94/177
Дата12.02.2020
Размер1.82 Mb.
Название файла00006311-b953f9f6.doc
1   ...   90   91   92   93   94   95   96   97   ...   177
Аналитическая карта ведения переговоров

Процесс ведения переговоров включает в себя пять основных фаз:

- начало беседы

- передача информации

- аргументирование

- нейтрализация замечаний собеседника

- принятие решения
1. Начало беседы

Задачей первой фазы переговоров (начало беседы) являются:

- установление контакта с собеседником;

- создание приятной атмосферы для беседы:

- привлечение внимания;

- пробуждение интереса к беседе

- иногда, если это необходимо, и «перехват» инициативы.

Этот этап ведения переговоров важен потому, что первое впечатление партнеров может закрепиться и повлиять на принятие решения.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   90   91   92   93   94   95   96   97   ...   177


База данных защищена авторским правом ©genew.ru 2020
обратиться к администрации

    Главная страница
Контрольная работа
Курсовая работа
Лабораторная работа
Рабочая программа
Методические указания
Практическая работа
Методические рекомендации
Теоретические основы
Пояснительная записка
Общая характеристика
Учебное пособие
История развития
Физическая культура
Общие сведения
Теоретические аспекты
Практическое задание
Федеральное государственное
Теоретическая часть
Направление подготовки
Техническое задание
Самостоятельная работа
Дипломная работа
государственное бюджетное
Общие положения
Методическая разработка
квалификационная работа
Образовательная программа
Выпускная квалификационная
Технологическая карта
Техническое обслуживание
Решение задач
учебная программа
История возникновения
Краткая характеристика
Методическое пособие
Рабочая учебная
Исследовательская работа
Общая часть
Общие требования
Основная часть
История создания
Рабочая тетрадь
Техническая эксплуатация
Метрология стандартизация
Организация работы
Информационная безопасность
Государственное регулирование
Современное состояние
Экономическая теория
Внеклассное мероприятие
государственное автономное