Продавец, контроллер-кассир. Общие положения



страница88/177
Дата12.02.2020
Размер1.82 Mb.
Название файла00006311-b953f9f6.doc
1   ...   84   85   86   87   88   89   90   91   ...   177
ПОЗЫ

название

описание

характеристика поведения

закрытая

человек перекрещивает руки и ноги

это является вариантом преграды, которую человек выставляет между собой и своим собеседником. Закрытая поза воспринимается как позы недоверия, несогласия, противодействия, критики.

обиды

он приподнимает плечи и опускает голову («набычивается»). Такая поза нередко сопровождает­ся рисовани-ем на листе бумаги (стрел, кругов и т.п.).

человек имеет претензии, не способен адекватно воспринимать слова, его нужно отвлечь на другую тему


желание быст-рей закончить беседу

незаметно (и порой неосознанно) передвигается или поворачи­вается в сторону двери, при этом и его ноги обращаются к выходу.

положение тела указывает на то, что ему хочется уйти


ЖЕСТЫ

«эмоционально-го дискомфор-та»

собирание несуществующих ворсинок, снимание и одевание кольца, почесывание шеи, «приведение в порядок» одежды, верчение ручки или сигареты

человек нуждается в поддержке,

не способен

воспринимать информацию


нетерпения

человек постукивает пальцами по столу, ерзает на стуле, притопты-вает ногами или посматривает

на часы


это показывает, что терпения челове-ка заканчивается



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   84   85   86   87   88   89   90   91   ...   177


База данных защищена авторским правом ©genew.ru 2020
обратиться к администрации

    Главная страница
Контрольная работа
Курсовая работа
Лабораторная работа
Рабочая программа
Методические указания
Практическая работа
Методические рекомендации
Теоретические основы
Пояснительная записка
Общая характеристика
Учебное пособие
История развития
Общие сведения
Физическая культура
Теоретические аспекты
Практическое задание
Федеральное государственное
Направление подготовки
Теоретическая часть
Техническое задание
Самостоятельная работа
Дипломная работа
Общие положения
Методическая разработка
государственное бюджетное
Образовательная программа
квалификационная работа
Выпускная квалификационная
Технологическая карта
Техническое обслуживание
Решение задач
учебная программа
История возникновения
Методическое пособие
Краткая характеристика
Рабочая учебная
Исследовательская работа
Общие требования
Общая часть
Основная часть
История создания
Рабочая тетрадь
Техническая эксплуатация
Метрология стандартизация
Информационная безопасность
Математическое моделирование
Государственное регулирование
Организация работы
Современное состояние
Название дисциплины
государственное автономное