Продавец, контроллер-кассир. Общие положения



страница169/177
Дата12.02.2020
Размер3.34 Mb.
Название файла00006311-b953f9f6.doc
1   ...   165   166   167   168   169   170   171   172   ...   177
    Навигация по данной странице:
  • Тест I
Задание 4.10

ТЕСТ "Умеете ли вы правильно вести беседу?
"Предлагаемый тест позволит вам узнать, насколько грамотно вы ведете беседу со своими собеседниками, правильно ли вы организуете свой разговор. Наш тест состоит из двух блоков. Первый блок включает в себя группу вопросов. Каждому отдельно взятому вопросу соответствует 4 варианта ответа. Вам необходимо выбрать только один из них, который в наибольшей степени соответствует вашей манере вести диалог с собеседником. Опрашиваемый на отдельном листке бумаги напротив каждой цифры должен поставить одну букву (а, б, в, г), соответствующую вашему выбранному варианту, ответа.
Первый блок вопросов заканчивается ключом к этому мини-тесту, полученные результаты суммируются. Затем приступают ко второму блоку вопросов, в начале которого сразу же указывается ключ.
Сумма баллов, полученных в результате первого и второго тестирования складывается. Это и будет общей суммой, набранных вами баллов. Интерпретация итогов теста приводится в самом конце.
Тест I
1. Когда вы разговариваете с другим человеком, часто ли в прибегаете к невербальным средствам общения (жестам, мимике, и т. п.)?

а) достаточно часто;

б) часто;

в) редко;

г) никогда.
2. Часто ли при разговоре с другим человеком вы ловите себя на мысли, чтодумаете ни о чем-то постороннем?

а) никогда;

б) очень часто;

в) редко;

г) часто.
3. При разговоре вы часто используете поучительный тон?

а) часто;

б) никогда;

в) очень часто;

г) редко.
4. Как часто, разговаривая с другим человеком, вам в своей беседе приходится использовать только достоверную информацию?

а) редко;

б) часто;

в) очень часто;

г) никогда.
5. Разговаривая с собеседником, вы всегда говорите громким голосом, отчетливо произнося каждое слово?

а) очень часто;

б) никогда;

в) редко;

г) часто.
6. Переспрашиваете ли вы партнера по разговору, если вы что-то не поняли(недослышали)?

а) часто;

б) никогда;

в) редко;

г) очень часто.
7. Часто ли вам приходится исправлять ошибки в речи ваших собеседников?

а) редко;

б) очень часто;

в) никогда;

г) часто.
8. В течении разговора темп вашей речи может быть различным (более быстрыми ли медленным).

а) часто;

б) очень часто;

в) никогда;

г) редко.
9. Ваша речь изобилует паузами, междометиями, вводными словами?

а) никогда;

б) часто;

в) очень часто;

г) редко.
10. Часто ли вы при общении с другим человеком используете такие выражения, как: "Не объясните ли вы мне это?", "Вы можете поправить меня, если я ошибаюсь ..." и др.?
а) редко;

б) никогда;

в) часто;

г) очень часто.




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   165   166   167   168   169   170   171   172   ...   177


База данных защищена авторским правом ©genew.ru 2020
обратиться к администрации

    Главная страница
Контрольная работа
Курсовая работа
Лабораторная работа
Рабочая программа
Методические указания
Практическая работа
Методические рекомендации
Теоретические основы
Пояснительная записка
Общая характеристика
Учебное пособие
История развития
Общие сведения
Физическая культура
Теоретические аспекты
Практическое задание
Федеральное государственное
Направление подготовки
Теоретическая часть
Техническое задание
Дипломная работа
Самостоятельная работа
Методическая разработка
Общие положения
государственное бюджетное
Образовательная программа
квалификационная работа
Выпускная квалификационная
Технологическая карта
Техническое обслуживание
учебная программа
История возникновения
Решение задач
Методическое пособие
Рабочая учебная
Общая часть
Краткая характеристика
Исследовательская работа
Общие требования
Рабочая тетрадь
Основная часть
История создания
Метрология стандартизация
Техническая эксплуатация
Информационная безопасность
Организация работы
Современное состояние
Внеклассное мероприятие
Математическое моделирование
Название дисциплины
Экономическая теория