Имя Клиента мы очень рады вашему звонку



Скачать 51.84 Kb.
страница1/4
Дата08.11.2019
Размер51.84 Kb.
Название файлаГлавный скрипт.docx
  1   2   3   4

Компания АЛЛО, меня зовут ... добрый день! Внимательно слушаем Клиента

Как можем обращаться к Вам по имени? Записываем имя Клиента, чтобы не забыть

___ (имя Клиента) мы очень рады вашему звонку

___ (имя Клиента) рады вас слышать

___ (имя Клиента) мы всегда рады помочь в решении вашего вопроса

Если Клиент звонит с целью купить товар

Код товара назовите, пожалуйста Пока идет поиск на сайте, говорим

Отлично! Мы готовы ответить прямо сейчас



Уточняем регион обращения:

___ (имя Клиента), в каком городе будете приобретать?

После успешного поиска товара:

Полностью читаем название и стоимость товара

Отличный выбор! Да, это одна из самых популярных моделей
- Если клиент приобретает на подарок : "мы уверены, ваш подарок очень понравится"
Если Клиент не назвал код товара, а только название, и у модели есть несколько цветов: ___(имя Клиента) Какой цвет вам больше нравится?

Если Клиент просит подобрать товар: ___(имя Клиента), Что для Вас является наиболее важным при выборе? Расскажите о Ваших предпочтениях ; Какими функциями, на ваш взгляд, должна обладать ..

предоставляем информацию о способах доставки и сроках.

Призываем оформить заказ



Если клиент раньше нас уточняет о способах доставки:
Комплимент: «наши клиенты достойны самого лучшего сервиса»


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4


База данных защищена авторским правом ©genew.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница
Контрольная работа
Курсовая работа
Лабораторная работа
Рабочая программа
Методические указания
Практическая работа
Теоретические основы
Методические рекомендации
Пояснительная записка
Общая характеристика
Учебное пособие
Общие сведения
История развития
Практическое задание
Федеральное государственное
Теоретическая часть
Физическая культура
Теоретические аспекты
Направление подготовки
Дипломная работа
Техническое задание
Образовательная программа
государственное бюджетное
Техническое обслуживание
Методическая разработка
Общие положения
квалификационная работа
Самостоятельная работа
Выпускная квалификационная
учебная программа
Общие требования
Общая часть
Технологическая карта
Краткая характеристика
Рабочая учебная
История возникновения
Решение задач
Исследовательская работа
Организация работы
История создания
Методическое пособие
Основная часть
Метрология стандартизация
Внеклассное мероприятие
Название дисциплины
государственное автономное
Государственное регулирование
Техническая эксплуатация
Технологическая часть
Рабочая тетрадь
Информационная безопасность