Имя Клиента мы очень рады вашему звонку



Скачать 51.84 Kb.
страница1/4
Дата08.11.2019
Размер51.84 Kb.
Название файлаГлавный скрипт.docx
  1   2   3   4

Компания АЛЛО, меня зовут ... добрый день! Внимательно слушаем Клиента

Как можем обращаться к Вам по имени? Записываем имя Клиента, чтобы не забыть

___ (имя Клиента) мы очень рады вашему звонку

___ (имя Клиента) рады вас слышать

___ (имя Клиента) мы всегда рады помочь в решении вашего вопроса

Если Клиент звонит с целью купить товар

Код товара назовите, пожалуйста Пока идет поиск на сайте, говорим

Отлично! Мы готовы ответить прямо сейчас



Уточняем регион обращения:

___ (имя Клиента), в каком городе будете приобретать?

После успешного поиска товара:

Полностью читаем название и стоимость товара

Отличный выбор! Да, это одна из самых популярных моделей
- Если клиент приобретает на подарок : "мы уверены, ваш подарок очень понравится"
Если Клиент не назвал код товара, а только название, и у модели есть несколько цветов: ___(имя Клиента) Какой цвет вам больше нравится?

Если Клиент просит подобрать товар: ___(имя Клиента), Что для Вас является наиболее важным при выборе? Расскажите о Ваших предпочтениях ; Какими функциями, на ваш взгляд, должна обладать ..

предоставляем информацию о способах доставки и сроках.

Призываем оформить заказ



Если клиент раньше нас уточняет о способах доставки:
Комплимент: «наши клиенты достойны самого лучшего сервиса»


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4


База данных защищена авторским правом ©genew.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница
Контрольная работа
Курсовая работа
Лабораторная работа
Рабочая программа
Методические указания
Практическая работа
Методические рекомендации
Теоретические основы
Пояснительная записка
Общая характеристика
Учебное пособие
История развития
Общие сведения
Физическая культура
Теоретические аспекты
Практическое задание
Федеральное государственное
Теоретическая часть
Направление подготовки
Техническое задание
Самостоятельная работа
государственное бюджетное
Общие положения
Дипломная работа
Методическая разработка
Образовательная программа
Технологическая карта
квалификационная работа
Техническое обслуживание
Выпускная квалификационная
учебная программа
История возникновения
Методическое пособие
Решение задач
Рабочая учебная
Общая часть
Краткая характеристика
Общие требования
Основная часть
История создания
Исследовательская работа
Рабочая тетрадь
Организация работы
Метрология стандартизация
Информационная безопасность
Государственное регулирование
Современное состояние
Техническая эксплуатация
Учебная программа
государственное автономное
Российская федерация